1. زمان زیادی را صرف گوش دادن کنید.
چرا این راز شماره 1 است؟ چون اهمیت فوق العاده زیادی دارد.
شما باید به صحبت های مردم گوش کنید , حتی اگر بدانید که قرار است چه چیزی بگویند. اگر برای آنها کاری نمی توانید بکنید حداقل به صحبت هایشان گوش کنید. مردم نیاز دارند شنیده شوند, نیاز آنها به شنیده شدن بیشتر از حل مسئالشان است.
2. سوالات زیادی بپرسید .
نه صرفا به خاطر اینکه مردم می خواهند شنیده شوند .پرسیدن سوال می تواند باعث شود تا دقیقا پی ببرید مردم چه می خواهند. اکثر اوقات چیزی که می خواهند با چیزی که می گویند فرق می کند پس این هنر شماست که بفهمید مردم چی میخواهند؟شما اگر بفهمید مردم چه چیزی واقعا می خواهند, آنگاه می توانید دقیقا بفهمید چه پیشنهادی برای شما دارند .اگر به افراد با نفوذ در هر کجا که باشند دقت کنید, آنها یا زیاد صحبت نمی کنند یا در حال پرسیدن سوال هستند.
3.یک ارتباط انسان - انسان بسازید.
مردم هم مانند شما انسان اند. آنها هم یک سری مشکلات در زندگیشان دارند ،یک سری مشغولیت ها, تفریحات و … شما برای اینکه نشان دهید آنها را به دید ابزار و وسیله نگاه نمی کنید باید برای مشکلاتشان احساس همدردی کنید. اگر می خواهید هرچیزی به هرکسی گفتید بدون چون و چرا اجرا کند فقط کافی است یک بار به آنها زنگ بزنید و فقط حالشان را بپرسید. آخرین مشکلی که داشتند را جویا شوید آیا حل کردند؟
شما با این کار محبتی در دلشان قرار می دهید که تا آخر عمرشان احساس می کنند به شما مدیونند.
4.سپرتان را بیندازید.
شاید برایتان سخت باشد تا بخواهید زندگی خصوصیتان را با دیگران به اشتراک بگذارید تا آنها احساس کنند شما چیزی برای پنهان کردن ندارید ,درست است. زندگی خصوصی شما, خصوصی است و فقط برای شماست. شما نباید آنرا با کسی در میان بگذارید.اما در زندگی بعضی چیزهایی که شما خودتان می دانید فعلا خصوصی است و در آینده عمومی خواهد شد را به کسی که می خواهید او را افسون کنید بگویید.این کار شما برابر است با هزاران هزار جایزه نقدی که به دیگران می دهید. شما با این کار جایگاهی به آنها می دهید که احساس می کنند چقدر مهم هستند که شما چنین رازی را به آنها گفتید و برای حفظ این احساس همیشه سعی می کنند حرف شما را قبول کنند تا آنرا از دست ندهند.
5.هیچ فرصتی را برای تشکر از دست ندهید.
همین الان فکر کنید آخرین بار چه کسی به شما کمکی کرده یا لطفی در حق شما انجام داده؟
فردا بروید جداگانه و در خلوت از او تشکر کنید.این کار باعث می شود مردم احساس کنند کار بزرگی انجام داده اند. آنها احساس می کنند شما قدر آنها را میدانید پس همیشه به شما وفادار می مانند.
6.برایشان دست بزنید.
یکی از قدرتمند ترین ابزار ها ،تشویق و دست زدن است.
کسی که پیشرفتی کرده, کاری نسبتا خوب انجام داده یا در حق شما لطفی کرده برایش دست بزنید. مردم عاشق آن هستند. زیرا از بچگی در تلویزیونو سخنرانی ها دیده اند که برای افراد مهم دست می زنند و این عمل در ناخودآگاهشان باقی مانده و شما باید کاری را بکنید که احساس خوبی به آنهت دست بدهد.
اگر میخواهید این کار تاثیر 10 برابر داشته باشد در جمع او را تشویق کنید و برایش دست بزنید.
7.عذر خواهی کنید, اگر اشتباه کردید.
چه کسانی اشتباه خود را قبول نمیکنند؟ افرادی با عزت نفس پایین
آیا شما از کسی که عزت نفسش اینقدر پایین است حرف شنوی میکنید؟ طبیعتا خیر!
شما باید در هر فرصتی که اشتباه کردید از دیگران عذرخواهی کنید, با این کار نشان دهید از عزت نفس بالایی برخوردارید .شما خودتان را باور دارید پس هرکس دیگری که با شما باشد باورش میکنید پس همه سعی میکنند از شما حرف شنوی داشته باشند تا در جرگه شما باقی بمانند.
8.به مردم چیزی را بدهید که می خواهند .
اگر به دیگران کمک کنید به چیزی که می خواهند دست پیدا کنند، برای همیشه مدیون شما خواهند ماند.مردم دوست ندارند مدیون کسی بمانند و هروقت اورا می بینند شرمنده شوند برای همین همیشه لطف او را جبران می کنند. اگر شما به دیگران کمک کنید , یا چیزی را به آنها بدهید که می خواهند، شک نکنید که آنها برای کمک به شما هیچ فرصتی را از دست نمی دهند.
9.اجازه ندهید دیگران شرمنده شوند .
اگر دیگران در برابر شما شرمنده شوند نهایت سعیشان را می کنند تا با شما ارتباطی نداشته باشند و این چیزی نیست که بدنبالش هستیم.
اگر فکر می کنید شخصی که از شما درخواست کار کرده برای آن کار مناسب نیست, چیکار می کنید؟ درخواست او را جواب می دهید, او را سر کار می گذارید و با بازخوردی که از عملکرد ضعیفش داشته او را شرمنده میکنید؟ معلومه نه ! در عوض شما می گویید کاش زودتر میگفتی …قولش رو به کس دیگری دادم!
10.تلفن کنید.
آیا این اواخر به ندرت به کسی تلفن می زنید؟ در عوض از شبکه های اجتماعی, اس ام اس و ایمیل استفاده میکنید؟اگر اینچنین است دارید یک ارتباطی را از دست می دهیدتلفن و رابطه رو در رو در چند جا به شدت اهمیت دارند.شما هنگامی که به دیگران تلفن می کنید به آنها نشان می دهید که آنقدر برایشان اهمیت قائل هستید که کارهایتان را زمین گذاشتید و گوشی تلفن را برای حرف زدن با او برداشتید. این یک راه قدرتمند برای ارتباط با افراد و تحت تاثیر قرار دادن آنهاست.
اگر دقت کنید تمام رازهایی که گفته شد همان هایی هستند که ما دوست داریم دیگران در برابرمان آنطور باشند.نتیجه ای که می توان گرفت این است که افراد با نفوذ شناخت زیادی از خود دارند که می توانند نیاز و حس مهم بودنشان را درک کنند و از آن طریق به احساسات دیگران اهمیت دهند.
